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市政务服务和大数据管理局
 
 
 
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索 引 号:015402364/2019-00078 主题分类:动态\ 发布机构:市政务服务和大数据管理局
发布日期:2019-11-14 文    号: 关 键 词:解决企业群众关切难题
 
联动整改 解决企业群众关切难题
市政务服务和大数据管理局始终把“改”字贯穿主题教育始终,坚持从群众需求出发,聚焦企业群众办事“多头跑”问题,与通江县行政审批局合力推动通江县公共服务统一进驻政务大厅集中办理,打通服务群众“最后一公里”。 广开言路听民意 “通江县新政务大厅建成后,水电气报装、缴费,公积金办理未及时进驻,群众办事仍然需要‘多头跑’,政务大厅‘一站式’功能未充分发挥……”针对企业群众反映强烈的这一问题,市政务服务和大数据管理局领导班子成员先后4次带队深入通江县蹲点调研,灵活采取集中座谈、实地访谈、模拟办事等多种方式,广泛征求基层单位、企业群众、党员干部等服务对象意见,收集相关建议,全面摸清情况,找准问题症结。经梳理,共收集企业群众对改进公共服务的合理化诉求建议8条。 同向发力抓整改 “按照群众需求和政策要求,结合各地服务阵地实际条件,逐步推动各区县水电气、公积金等公共服务全部进驻政务大厅集中受办,务必应进必进。”在通江县推进公共服务集中进驻现场办公会上,市政务服务和大数据管理局与通江县行政审批局领导班子经过集体研究,形成一致意见。随即成立市县联合工作组,及时落实服务阵地,科学规划服务窗口,分赴公共服务部门(单位)开展政策宣讲、动员协调,实行进驻“零成本”,增强集中进驻的主动性、自觉性,打通进驻思想关节,夯实进驻支撑保障。 严督实导促成效 为确保公共服务集中进驻按时顺利实现,市政务服务和大数据管理局建立“日反馈、周汇报、月督查”机制,扎实开展督促指导,全程跟踪问效。截至目前,广播电视报装已进驻政务大厅,水电气报装、公积金办理等其他公共服务已具备进驻条件,11月底前,全面完成集中进驻,真正实现企业群众“只进一扇门,办成所有事”。
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